4月13日,全國職業教育大會在京落下帷幕,習近平總書記對職業教育工作作出重要指示:加快構建現代職業教育體系,培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠。職業教育發展迎來又一個春天。
職業教育,是國民教育體系和人力資源開發的重要組成部分,是廣大青年打開通往成功成才大門的重要途徑。為充分展現我國職業教育成果和“青年工匠”的感人事跡、精湛技能,從5月1日起,中國教育電視臺《全國教育新聞聯播》欄目推出了“匠心青春”系列報道,展示職教領域練就“絕活兒”的青年能手。5月2日,2021年“首都勞動獎章”獲得者,我校優秀畢業生程旭東的事跡在該節目中播出,受到全校師生廣泛關注,在師生中引起強烈共鳴。

程旭東,男,中共黨員,2011年畢業于北京工業職業技術學院汽車維修專業,現擔任北京博得寶汽車銷售服務有限公司技術總監、高級技師。
從2010年,還在北京工業職業技術學院求學的程旭東參加全國第一屆職業院校高職組汽車維修技能大賽,獲得團體一等獎和發動機檢測單項第一名;到2015年參加北京市交通行業第二屆職業技能競賽,獲得汽車維修工(工種)的冠軍,同年獲得“全國交通技術能手”的稱號;到2018年參加在德國舉行的“中德北京.南圖林根職工汽車維修對抗賽”獲得第一名;到2020年參加了北京市第五屆職業技能大賽汽車維修項目獲得冠軍;到2020年參加全國第一屆職業技能大賽獲得優勝獎;再到2021年,被評為“首都勞動獎章”的榮譽稱號。程旭東一路走來的職業歷程,充分展示了一名高素質技術技能人才,用勤勞的雙手創造美好生活,把人生出彩、夢想成真的機會牢牢握在自己手中的匠心風采。

刻苦鉆研技術,練就過硬本領
程旭東在學校學習期間就是老師眼中的勤快好問的好學生,學生眼中的肯鉆好學的好榜樣,他不懼嚴寒酷暑,不怕吃苦受累,學汽車維修技術練汽車維修本領。大學畢業從試用期開始,他更加積極努力地鉆研技術,每天至少保證2個小時的學習,積極參加每周的店內培訓。參加大眾汽車培訓學院的培訓達到200多課時,完成技術維修筆記100余篇。
2015年,祥龍博瑞集團建立寶馬4S店,全新的環境和挑戰面前,程旭東并沒有退縮。面對從未修過的車型,多渠道收集車輛資料51篇,仔細研讀,鉆研寶馬的維修技術,用2年時間,完成了400多課時的培訓,通過了寶馬培訓學院技師、高級技師、高壓電高級技師認證。
作為一個新開業4S店的技術主管,為使店內車間工作盡快正常運行,他和同事們一起參與車間生產,積累維修經驗。結合店內實際情況,編寫維修質量制度8套,維修工藝56項,診斷指導書4套。程旭東同志親力親為診斷疑難故障車輛300余輛/年,其中發動機及傳動系統故障120輛/年,電氣故障90輛/年,車身及底盤故障90輛/年。將維修案例轉化故障解決的思路和方法,配合業務部門給客戶提供最優化的維修方案,為寶馬新店生產經營提供強大技術支持。
疫情期間,程旭東為車間團隊推出了系列專業課程,組織車間技師完成線上課程132課時,在線直播10余次,保證車間13名技師完成了廠家的延續性認證。

創新工作方法,攻克技術難題
根據客戶的用車習慣和企業實際情況,創新了新的服務項目。編制《車輛健康檢查》,制定了系統的檢查標準83項,在進廠車輛中實施率為100%,有效保證客戶的行車安全;在生產過程中,創新車輛技術狀況衡量方法,以數字、照片、視頻等方法直觀評價車輛,提高一次修復率,給客戶可視化、可量化展示,在保障客戶利益的前提下,實現企業增收20余萬元/月。
2017年由于店內新增新能源車輛的大客戶,店內維修技師并沒有接觸過寶馬的純電動汽車,程旭東面對困難,積極查找車型資料和培訓素材,分別從維修安全、自身防護、功能操作、車輛維護方面培訓新能源課程10課時,及時將新車型知識傳遞給一線的工人,一周內完成50臺新能源車輛的檢測和新車交付,并配合廠家做相應的缺陷改進1項和技術升級2項。
將集團培訓體系內的《汽車維修專業清潔技術》店內轉訓,針對車輛維修中的10項清潔項目,更加規范專業的傳授給車間員工,并將課程內容轉化為“雨季關愛項目”,增加清潔天窗、排水槽等10項工作,單車產值提升100余元。

悉心傳授技藝,培養技能人才
在技術團隊的培養上,言傳身教,做好傳幫帶,讓員工形成規范、高效、優良的工作習慣。激發身邊同事勤于學習,針對機電車間的7名維修技師,制定成長履歷、學習計劃,做好過程監督、店內輔導、最終完成考核,目前培養經過社會認可的中級工13名,高級工10名,技師及高級技師2名。
根據成人學習的特點,創新培訓模式。在全國500多家寶馬4S店中首創以“任務為導向”的新型培訓模式。開發教具300余件,研發內訓課程15項,培訓職工達200課時,通過讓學員完成實操任務,找到知識和技能的不足,配合實物教具、維修案例講解,提高學員學習知識和技能的積極性。經過培訓的學員,100%通過寶馬的1級技師認證考核,其中70%通過2級認證考核。
從一名高職院校的畢業生到4S店試用到技術總監,程旭東不斷努力鉆研汽車維修技術,練就過硬實操技能,逐漸成長為維修技師、診斷技師。10年時間的歷練,不斷創新工作方法,攻克技術難題,悉心傳授技藝,帶動車間技術團隊,在車間整體技能水平提升、質量效率改善、培訓模式創新、人才培養等方面都取得了全面提升。在2020年突如其來的疫情面前,他又沖在了服務的一線,展現了一名高素質技術人員匠心。正如程旭東在采訪最后勉勵他的師弟師妹所說的那樣“一定要有一份匠心,做什么事兒一定把它往細了做,只要把它做細了,一定可以做好。”
在程旭東身上生動詮釋了嚴謹認真、精益求精、追求完美的工匠精神,也證明了職業教育前途廣闊、大有可為。當問起程旭東:“獲得哪一次榮譽最讓你印象深刻?”他不假思索地回答:“最難忘的是在北京工業職業技術學院求學期間,參加全國第一屆職業院校汽車維修技能大賽,獲得團體一等獎和發動機檢測單項第一名。賽前老師指導我進行了長達半年時間的訓練,當時學習的汽車檢測、診斷技術,在后來長期的汽車維修工作中受益匪淺。”
令程旭東印象深刻的技能大賽是北京工業職業技術學院全面深化“三全育人”的重要途徑之一。近年來,學校以工匠精神為引領,不斷探索職業教育“三全育人”新途徑。緊緊圍繞立德樹人根本任務,落實全員全過程全方位育人,統籌各領域、各環節、各方面的育人資源和育人力量,形成育人合力。學校不斷完善學生成長成才體系,優化育人環境,大力弘揚勞動精神、勞模精神、工匠精神;深化教育教學改革,深入探索產教融合發展新模式,完善校企雙主體育人機制;加強師德師風建設,引進企業能工巧匠,提升師資隊伍整體水平,為首都城市發展培養了大批高素質技術技能人才。